d052102450c4293acc3a3da7aff8b82e
d052102450c4293acc3a3da7aff8b82e

Frequently Asked Questions

Temukan jawaban untuk pertanyaan umum seputar produk alat teknik, perawatan, dan layanan JPT Retailindo

Edukasi Produk

Pelajari lebih dalam tentang produk alat teknik dan cara memilih yang tepat untuk kebutuhan Anda

Mata bor kayu memiliki ujung yang lebih tajam dan sudut spiral yang lebih besar (sekitar 118°) untuk membuang serbuk kayu dengan cepat. Mata bor besi terbuat dari HSS (High Speed Steel) dengan ujung yang lebih tumpul dan tahan panas tinggi. Sedangkan mata bor beton menggunakan ujung karbida (carbide tip) yang sangat keras untuk menembus material keras seperti beton dan batu bata. JPT Retailindo menyediakan berbagai jenis mata bor spesifik dari brand Makita dan Lakoni yang dirancang khusus untuk setiap material, sehingga lebih awet dan hasil pengeboran lebih maksimal.

Tidak disarankan. Pompa sumur dangkal (shallow well pump) hanya mampu menyedot air maksimal 7-9 meter karena keterbatasan tekanan atmosfer. Jika dipaksakan untuk sumur 15 meter, pompa akan bekerja keras namun air tidak akan naik atau debit sangat kecil, bahkan bisa menyebabkan motor pompa cepat panas dan terbakar. Untuk sumur bor 15 meter, Anda memerlukan pompa sumur dalam (deep well pump) atau jet pump yang mampu bekerja di kedalaman hingga 30 meter. JPT Retailindo menyediakan konsultasi gratis untuk pemilihan pompa yang tepat sesuai kedalaman sumur Anda, dengan pilihan brand Modern dan Shimizu yang bergaransi resmi.

Untuk proyek skala besar, kami sangat merekomendasikan mata bor dari brand Makita dan Lakoni yang tersedia di JPT Retailindo. Makita terkenal dengan mata bor HSS-G dan carbide tip yang tahan hingga ribuan kali pengeboran. Sementara Lakoni menawarkan nilai ekonomis dengan kualitas industrial grade yang cocok untuk kontraktor. Kedua brand ini memiliki garansi resmi dan telah terbukti di berbagai proyek konstruksi di Bali. Tim JPT siap membantu Anda memilih spesifikasi yang tepat sesuai volume dan jenis material proyek Anda.

Layanan & Pembelian

Informasi tentang garansi, pengiriman, dan layanan pelanggan JPT Retailindo

JPT Retailindo melayani pengiriman ke seluruh Bali dengan estimasi waktu: (1) Wilayah Denpasar dan sekitarnya (radius 15 km): same day delivery jika order sebelum jam 14.00; (2) Gianyar, Sanur, Kuta, Seminyak: 1 hari kerja; (3) Buleleng (Singaraja), Karangasem, Tabanan: 2-3 hari kerja; (4) Wilayah terpencil atau luar Bali: 3-5 hari kerja melalui ekspedisi. Untuk pembelian di atas jumlah tertentu, gratis ongkos kirim wilayah Bali. Kami bekerja sama dengan ekspedisi terpercaya dan barang diasuransikan selama pengiriman. Produk dikemas dengan aman untuk menghindari kerusakan. Anda juga bisa ambil langsung di toko untuk mendapatkan barang lebih cepat.

JPT Retailindo melayani pembelian grosir untuk kontraktor dan proyek konstruksi dengan sistem harga khusus. Caranya: (1) Hubungi tim sales kami via WhatsApp atau datang langsung ke toko dengan membawa daftar kebutuhan alat atau RAB proyek; (2) Untuk pembelian minimal tertentu (biasanya mulai dari 10 unit sejenis atau total belanja tertentu), Anda berhak mendapat harga grosir; (3) Kami juga menyediakan sistem pembayaran tempo untuk proyek-proyek besar dengan syarat tertentu; (4) Gratis konsultasi pemilihan alat yang paling efisien sesuai budget proyek; (5) Layanan antar untuk wilayah Bali dengan pembelian dalam jumlah besar. Hubungi kami untuk penawaran khusus proyek Anda!

Tentu bisa! JPT Retailindo memiliki layanan purna jual yang lengkap: (1) Service center untuk perbaikan dan maintenance semua produk yang kami jual, baik dalam masa garansi maupun luar garansi; (2) Klaim garansi diproses langsung di toko kami tanpa perlu ke service center pabrik – kami yang akan koordinasikan dengan principal; (3) Tersedia suku cadang original untuk berbagai brand yang kami distribusikan; (4) Teknisi berpengalaman dan terlatih dari pabrik; (5) Estimasi waktu servis 3-7 hari kerja tergantung tingkat kerusakan (untuk servis garansi mungkin lebih lama karena harus koordinasi dengan pabrik). Untuk klaim garansi, pastikan membawa unit, kartu garansi, dan bukti pembelian.

Masih Ada Pertanyaaan?

Tim teknisi siap membantu Anda memilih alat teknik yang tepat untuk proyek Anda. Hubungi kami untuk konsultasi gratis!